E-E-A-T inom SEO

E-E-A-T står för Experience, Expertise, Authoritativeness och Trustworthiness – alltså erfarenhet, expertis, auktoritet och trovärdighet. Google använder begreppet för att beskriva vad som kännetecknar hjälpsamt och pålitligt innehåll. E-E-A-T är inte en enskild rankingfaktor, men Googles rankingsystem använder flera olika signaler för att bedöma de här egenskaperna.

E-E-A-T står för Experience, Expertise, Authoritativeness och Trustworthiness – alltså erfarenhet, expertis, auktoritet och trovärdighet.

Vad är E-E-A-T?

E-E-A-T är ett begrepp Google använder för att beskriva vilka egenskaper som kännetecknar hjälpsamt och trovärdigt innehåll.

Förkortningen står för:

  • Experience – erfarenhet
  • Expertise – expertis
  • Authoritativeness – auktoritet
  • Trustworthiness – trovärdighet

Google använder inte E-E-A-T som ett enda poängvärde eller en separat rankingfaktor. I stället använder deras rankingsystem flera olika signaler för att försöka avgöra om ett innehåll visar de här egenskaperna.

Google beskriver trovärdighet som den viktigaste delen, medan erfarenhet, expertis och auktoritet på olika sätt kan bidra till att bygga förtroende.

Begreppet används också i Googles Search Quality Rater Guidelines, som är riktlinjer för de personer som manuellt bedömer kvaliteten på Googles sökresultat.

Deras bedömningar ändrar inte rankingen för en enskild sida direkt, utan används för att utvärdera hur väl Googles rankingsystem fungerar.

Google lade till den första bokstaven E – Experience i slutet av 2022 för att tydligare skilja mellan faktisk förstahandserfarenhet och mer teoretisk expertkunskap.

En person som själv har testat en produkt kan exempelvis bidra med en annan typ av värde än någon som enbart har läst om den.

Erfarenhet (Experience)

Experience handlar om förstahandserfarenhet – alltså om den som står bakom innehållet faktiskt har gjort, testat, använt eller upplevt det som beskrivs.

Det är särskilt relevant för innehåll där egen erfarenhet tillför ett värde som ren research inte kan ersätta.

Exempel:

  • En produktrecension skriven av någon som faktiskt har testat produkten
  • En reseguide baserad på ett eget besök
  • En fallstudie från ett verkligt kundprojekt
  • En praktisk guide skriven av någon som själv har genomfört det som beskrivs

Det viktiga är inte bara att påstå att man har erfarenhet, utan att visa den genom konkreta detaljer, egna observationer, bilder, resultat eller exempel.

En text som bygger på verklig erfarenhet blir ofta mer användbar eftersom den kan innehålla sådant som inte går att få fram genom att bara sammanfatta andra källor.

Vill ni få ut mer av er marknadsföring?

Vi hjälper er se var ni tappar potential och vilka insatser som kan göra störst skillnad.
KONTAKTA OSS

Expertis (Expertise)

Expertise handlar om kunskap och kompetens inom ämnet.

Vilken typ av expertis som behövs beror på vad innehållet handlar om. För vissa ämnen räcker praktisk erfarenhet långt, medan andra kräver tydligare formell kompetens.

Det gäller särskilt inom YMYL-områden som hälsa, juridik och ekonomi, där felaktig information kan få stora konsekvenser.

Där blir det viktigare att innehållet är skrivet eller granskat av någon med relevant utbildning eller yrkeskunskap.

Expertis kan bland annat visas genom:

  • Relevant utbildning eller yrkesbakgrund
  • Lång praktisk erfarenhet inom området
  • Tydliga författarprofiler
  • Väl underbyggda resonemang och korrekta källor

Poängen är att läsaren ska kunna förstå varför personen bakom innehållet är kvalificerad att uttala sig om ämnet.

Auktoritet (Authoritativeness)

Authoritativeness handlar om hur etablerad och erkänd en person, organisation eller webbplats är inom sitt ämnesområde.

Auktoritet byggs vanligtvis över tid och kan stärkas av att andra relevanta aktörer hänvisar till, citerar eller länkar till innehållet.

Det kan till exempel handla om:

  • Länkar från relevanta och trovärdiga webbplatser
  • Omnämnanden i branschmedier
  • Att experter eller organisationer hänvisar till innehållet
  • Att webbplatsen konsekvent publicerar starkt innehåll inom samma ämnesområde

Auktoritet byggs alltså över tid genom att bli en etablerad och betrodd källa inom sitt ämnesområde.

Trovärdighet (Trustworthiness)

Trustworthiness handlar om hur lätt det är att lita på innehållet, personen bakom det och webbplatsen som publicerar det.

Google beskriver trovärdighet som den viktigaste delen av E-E-A-T. Även innehåll med hög expertis och auktoritet tappar värde om informationen är felaktig, missvisande eller om avsändaren är svår att verifiera.

Trovärdighet kan bland annat stärkas genom:

  • Korrekt och väl underbyggd information
  • Tydliga och relevanta källor
  • Information om vem som har skrivit eller granskat innehållet
  • Tydliga kontakt- och företagsuppgifter
  • Transparent information om exempelvis priser, villkor och ansvar när det är relevant

För en medicinsk artikel kan det exempelvis vara viktigt att ange vilka källor informationen bygger på och vem som har faktagranskat texten.

För en e-handel handlar trovärdighet även om att det ska vara tydligt vem som driver butiken och vilka villkor som gäller.

Poängen är att både innehållet och avsändaren ska gå att kontrollera och känna förtroende för.

YMYL – när kraven på E-E-A-T är högre

YMYL står för Your Money or Your Life och används av Google för ämnen där felaktig information kan få stor påverkan på människors hälsa, ekonomi, säkerhet eller välbefinnande.

Det kan exempelvis handla om:

  • Medicinsk information
  • Privatekonomi och investeringar
  • Juridisk information
  • Säkerhetsfrågor
  • Andra ämnen där felaktiga råd kan få allvarliga konsekvenser

För den typen av innehåll blir E-E-A-T extra viktigt. Google ställer högre krav på att informationen är korrekt, pålitlig och kommer från en källa med relevant erfarenhet eller expertis.

En artikel om behandling av en sjukdom behöver därför normalt kunna visa tydligare medicinsk kompetens och källstöd än exempelvis en artikel om ett hobbyintresse.

Det betyder inte att E-E-A-T bara är relevant för YMYL. Skillnaden är att kraven på trovärdighet och expertis blir högre när felaktig information kan orsaka större skada.

Är E-E-A-T en rankingfaktor?

E-E-A-T är inte en enskild rankingfaktor som Google mäter med ett specifikt värde.

I stället använder Googles rankingsystem flera olika signaler för att bedöma om innehåll visar erfarenhet, expertis, auktoritet och trovärdighet.

Google beskriver själv att E-E-A-T används som ett sätt att förstå vilken typ av kvalitet deras rankingsystem försöker identifiera och belöna.

Det betyder att E-E-A-T fortfarande är mycket relevant för SEO. Skillnaden är att du inte kan optimera ett enskilt “E-E-A-T-värde”.

I praktiken handlar det om att stärka de signaler som visar att innehållet är korrekt, pålitligt och skapat av en trovärdig avsändare med relevant erfarenhet eller kompetens.

För YMYL-ämnen, som hälsa och ekonomi, säger Google dessutom att signaler som ligger i linje med stark E-E-A-T får större vikt.

Så förbättrar du E-E-A-T i praktiken

Att stärka E-E-A-T handlar inte om att lägga till vissa ord eller tekniska markeringar på sidan. Det handlar om att göra det tydligt vem som står bakom innehållet, varför personen eller företaget är trovärdigt och varför informationen går att lita på.

Visa vem som står bakom innehållet

Gör det tydligt vem som har skrivit eller granskat innehållet, särskilt när ämnet kräver särskild kompetens.

En bra författarprofil kan exempelvis innehålla:

  • Namn
  • Yrkesroll
  • Relevant erfarenhet
  • Utbildning eller certifieringar när det är relevant
  • Länkar till andra publikationer eller professionella profiler

För YMYL-innehåll blir detta extra viktigt.

Visa erfarenhet i själva innehållet

Om förstahandserfarenhet är relevant bör den också synas i texten.

Det kan exempelvis vara genom:

  • Egna tester
  • Konkreta observationer
  • Egna bilder
  • Fallstudier
  • Verkliga resultat
  • Erfarenheter från kundprojekt

Det räcker alltså inte att skriva att man har erfarenhet. Innehållet bör visa det.

Använd relevanta och trovärdiga källor

Fakta, statistik och påståenden bör kunna styrkas när ämnet kräver det.

Prioritera i första hand:

  • Myndigheter
  • Forskning
  • Officiell dokumentation
  • Etablerade branschorganisationer
  • Andra primärkällor

Det gör det lättare för läsaren att kontrollera informationen och stärker innehållets trovärdighet.

Bygg auktoritet inom ett tydligt ämnesområde

En webbplats blir mer trovärdig inom ett område när den konsekvent publicerar bra innehåll om samma eller närliggande ämnen.

Det handlar inte om att publicera så mycket som möjligt, utan om att bygga djup och bredd inom ett tydligt ämnesområde och skapa innehåll som faktiskt tillför värde.

Länkar och omnämnanden från relevanta externa källor är också en viktig del av off-page SEO och kan bidra till att stärka webbplatsens auktoritet.

Var transparent med företaget bakom webbplatsen

Besökaren bör enkelt kunna förstå vem som driver webbplatsen och hur verksamheten fungerar.

Det kan exempelvis innebära tydliga:

  • Kontaktuppgifter
  • Företagsuppgifter
  • Om oss-sida
  • Villkor och integritetspolicy
  • Priser och köpvillkor när det är relevant

Ju större konsekvenser innehållet eller tjänsten kan få för användaren, desto viktigare blir den här transparensen.

Håll innehållet korrekt och uppdaterat

Innehåll som blir inaktuellt eller innehåller fel försvagar trovärdigheten.

Granska därför viktiga sidor löpande och uppdatera dem när fakta, priser, regler, rekommendationer eller andra relevanta uppgifter förändras.

Det viktiga är att faktiskt uppdatera innehållet, inte bara ändra publiceringsdatumet.

Nästa steg börjar med ett samtal

Berätta kort om er verksamhet och vad ni vill uppnå, så tar vi ett första samtal och ser var vi kan göra störst skillnad.

KONTAKTA OSS