Snapchat Ads – guide till annonsering på Snapchat

Snapchat Ads är Snapchats annonsplattform för företag som vill nå målgrupper genom bland annat videoannonser, Stories, Sponsored Snaps och AR-format. I Ads Manager kan du styra målgrupp, budget, kampanjmål och annonsformat samt följa vad annonseringen leder till i form av exempelvis trafik, leads och försäljning.

Vad är Snapchat Ads?

Snapchat Ads är samlingsnamnet för betald annonsering på Snapchat. Kampanjer skapas och hanteras i Snapchat Ads Manager, där du väljer kampanjmål, målgrupp, budget, placeringar och vilket annonsmaterial som ska användas.

Annonser kan visas på flera olika platser i Snapchat, bland annat i Stories, Spotlight, Discover och Chat, samt genom interaktiva AR-format kopplade till kameran.

Precis som på andra plattformar inom Paid Social bygger annonseringen till stor del på en auktion.

När det finns möjlighet att visa en annons bedömer Snapchat bland annat bud, målgrupp, relevans och sannolikheten att annonsen leder till önskat resultat.

Det som framför allt skiljer Snapchat från många andra annonsplattformar är hur appen används.

Kommunikation mellan vänner, vertikalt videoformat och kameran är centrala delar av upplevelsen, vilket gör att kreativt material anpassat för Snapchat ofta får en särskilt viktig roll.

Vilka företag passar Snapchat Ads bäst för?

Snapchat Ads passar framför allt företag som säljer till konsumenter och har en målgrupp som är aktiv på plattformen.

Plattformen är särskilt relevant för verksamheter där visuellt innehåll, korta budskap och snabb kommunikation fungerar bra, exempelvis inom:

E-handel
Mode och skönhet
Mat och dryck
Appar och spel
Konsumentelektronik
Nöje, event och upplevelser
Andra konsumenttjänster med en relativt bred målgrupp

Snapchat förknippas fortfarande starkt med yngre användare, men målgruppen är bredare än bara tonåringar.

Plattformen överlappar delvis med TikTok Ads, men användarbeteendet och annonsformaten skiljer sig mellan plattformarna.

Det viktiga är därför inte att utgå från en förenklad bild av plattformen, utan att bedöma om den målgrupp du faktiskt vill nå använder Snapchat.

För B2B-företag, mycket nischade tjänster eller produkter med långa och komplexa beslutsprocesser är Snapchat oftast inte det första annonsvalet.

Det betyder däremot inte att plattformen bara fungerar för e-handel. Snapchat kan även användas för exempelvis leadgenerering, appinstallationer och bokningar, beroende på erbjudande och målgrupp.

För företag som vill nå en bredare målgrupp via Facebook och Instagram kan Meta Ads vara ett naturligt komplement till Snapchat Ads.

En bra tumregel är därför att inte fråga om Snapchat Ads “passar branschen”, utan om målgruppen finns där och om erbjudandet går att kommunicera på ett naturligt sätt i Snapchats format.

Annonsformat på Snapchat

Snapchat erbjuder flera olika annonsformat beroende på vad du vill uppnå med kampanjen och hur du vill att användaren ska interagera med annonsen.

Single Image or Video Ads

Single Image or Video Ads är fullskärmsannonser i vertikalt format och ett av de mest grundläggande formaten på Snapchat.

De kan användas för exempelvis:

Trafik till webbplats
Appinstallationer
Leads
Försäljning
Räckvidd

Formatet passar bra när du vill kommunicera ett tydligt budskap snabbt och driva användaren vidare med en CTA.

Story Ads

Story Ads består av flera sammanhängande bilder eller videor som användaren kan klicka sig igenom.

Formatet passar när du behöver mer utrymme för att berätta om en produkt, tjänst eller kampanj än vad en enskild annons ger.

Collection Ads

Collection Ads är framför allt anpassade för e-handel och gör det möjligt att visa flera produkter i samma annons.

Användaren kan klicka på en specifik produkt och gå vidare direkt till motsvarande sida, vilket gör formatet särskilt användbart när målet är produktvisningar eller försäljning.

Commercials

Commercials är videoannonser som visas i Snapchats mer redaktionella och kuraterade innehåll.

De första sekunderna kan inte hoppas över, vilket gör formatet mer lämpat för räckvidd och varumärkesbyggande än för situationer där användaren förväntas agera direkt.

AR Lenses och AR Filters

Snapchat är starkt förknippat med augmented reality, och företag kan använda både AR Lenses och AR Filters i annonseringen.

En AR Lens kan exempelvis låta användaren:

Prova en produkt virtuellt
Förändra sitt utseende
Placera ett föremål i sin omgivning
Interagera med en kampanj genom kameran

AR-format lämpar sig framför allt när målet är engagemang, produktupplevelse eller varumärkeskännedom, snarare än att bara visa ett traditionellt annonsbudskap.

Vilket annonsformat som är bäst beror därför på kampanjmålet, erbjudandet och vilken typ av kreativt material du har tillgång till.

För många annonsörer är en enkel vertikal video en naturlig start, medan Collection Ads och AR-format blir mer relevanta när kampanjen har ett tydligare produkt- eller upplevelsefokus.

Så fungerar målgruppsinriktning på Snapchat

I Snapchat Ads Manager kan du styra vilka personer som ska kunna se annonserna utifrån bland annat plats, ålder, kön, språk, intressen och beteenden.

Snapchat erbjuder också färdiga målgruppssegment baserade på användarnas intressen och aktivitet.

Utöver vanlig målgruppsinriktning kan du arbeta med:

Custom Audiences – exempelvis personer från en kundlista eller personer som har besökt din webbplats.
Lookalike Audiences – Snapchat hittar nya användare som liknar en befintlig kund- eller webbplatsmålgrupp.
Retargeting – du kan nå personer som tidigare har besökt webbplatsen, interagerat med annonser eller engagerat sig i företagets profil och innehåll.

För webbplatsbesökare bygger retargeting vanligtvis på Snap Pixel, som skickar information om exempelvis sidvisningar och andra handlingar på webbplatsen tillbaka till Snapchat.

Pixeldata kan även användas för att skapa egna målgrupper och ge systemet bättre signaler för optimering.

Det betyder däremot inte att målgruppen alltid bör göras så smal som möjligt.

En för snäv inriktning kan begränsa leveransen och ge Snapchats system för lite utrymme att hitta personer som sannolikt kommer att konvertera.

Hur brett du bör rikta kampanjen beror därför på målgruppens storlek, kampanjmålet och hur mycket egen data du har tillgänglig.

Vill ni få ut mer av er marknadsföring?

Vi hjälper er se var ni tappar potential och vilka insatser som kan göra störst skillnad.

Vad kostar det att annonsera på Snapchat?

Det finns inget fast pris för Snapchat Ads. Annonseringen köps via en auktion, vilket innebär att kostnaden påverkas av bland annat målgrupp, konkurrens, kampanjmål, annonsformat och hur väl annonserna presterar.

Snapchat Ads Manager har en minsta dagsbudget på 5 dollar, vilket gör det möjligt att starta relativt små kampanjer.

Snapchat rekommenderar däremot en högre budget för att systemet ska få tillräckligt med data under den så kallade Exploration Phase, alltså perioden när algoritmen lär sig vilka personer i målgruppen som är mest benägna att agera på annonsen.

Snapchat anger i sin aktuella prisinformation en rekommenderad dagsbudget på ungefär 20–50 dollar, medan andra delar av deras dokumentation rekommenderar minst 30 dollar per dag under cirka 15 dagar för att ge kampanjen bättre förutsättningar att ta sig igenom inlärningsfasen.

Det är därför viktigt att skilja på minsta möjliga budget och en budget som ger kampanjen rimliga förutsättningar att samla in data och optimera leveransen.

Vad påverkar kostnaden?

Kostnaden per resultat kan skilja sig mycket mellan olika kampanjer. Några av de viktigaste faktorerna är:

hur konkurrensutsatt målgruppen är
vilket land eller geografiskt område du annonserar i
vilket kampanjmål du optimerar mot
målgruppens storlek
annonsmaterialets kvalitet och relevans
säsong och efterfrågan

Snapchat publicerar därför inga generella riktpriser som säger att exempelvis ett klick eller tusen visningar alltid kostar en viss summa. Det mest relevanta är i stället att följa kostnaden för det resultat kampanjen faktiskt ska generera, exempelvis ett köp, lead eller appinstallation.

Så kommer du igång med Snapchat Ads

När du har bestämt målgrupp, kampanjmål och budget är nästa steg att sätta upp kontot och skapa den första kampanjen i Snapchat Ads Manager.

1. Skapa ett företagskonto

Börja med att skapa ett konto i Snapchat Ads Manager och fyll i företagets grunduppgifter.

Här anger du bland annat:

Företagsnamn
Land
Valuta
Kontaktuppgifter
Webbplats

Kontots land och valuta bör kontrolleras noggrant från början eftersom sådana inställningar kan vara begränsade att ändra i efterhand.

2. Skapa ett annonskonto

Annonskontot används för själva annonseringen. Här hanteras bland annat kampanjer, betalningsuppgifter och åtkomst för personer som ska arbeta i kontot.

Om flera personer eller en byrå ska hantera annonseringen kan Snapchat Business Manager användas för att organisera annonskonton, användare och behörigheter.

3. Lägg till betalningsmetod

Innan annonserna kan börja levereras behöver du lägga till en giltig betalningsmetod i kontot.

4. Välj kampanjmål

När du skapar kampanjen väljer du vad annonseringen ska optimeras mot.

Det kan exempelvis vara:

Räckvidd
Trafik till webbplats
Leads
Appinstallationer
Försäljning

Kampanjmålet påverkar vilka optimeringsalternativ och annonsformat som blir tillgängliga senare.

5. Skapa annonsgruppen

På annonsgruppsnivå styr du bland annat:

Målgrupp
Geografisk inriktning
Placeringar
Budget
Budgivning
Optimeringsmål

Det är alltså här stora delar av kampanjens leverans bestäms.

6. Skapa annonsen

Till sist laddar du upp det kreativa materialet och anpassar annonsen efter formatet du valt.

För Snapchat bör materialet normalt vara vertikalt, snabbt och anpassat för mobil konsumtion.

Budskapet behöver framgå tidigt eftersom användaren snabbt kan gå vidare till nästa innehåll.

När kampanjen är publicerad börjar den samla in data. Följ därför resultatet i Ads Manager och undvik att göra stora förändringar för snabbt innan kampanjen hunnit få tillräckligt med trafik för att kunna utvärderas.

Snap Pixel och konverteringsspårning

Om du vill mäta vad som händer efter att någon har klickat på eller sett en Snapchat-annons behöver du sätta upp konverteringsspårning.

För webbplatser används framför allt Snap Pixel, en kod som installeras på webbplatsen och skickar information om viktiga händelser tillbaka till Snapchat.

Det kan exempelvis vara:

Sidvisningar
Registreringar
Tillägg i varukorg
Köp

Snap Pixel används inte bara för rapportering. Informationen kan även användas för optimering, retargeting, Custom Audiences och lookalike-målgrupper.

För mer avancerad mätning kan Snapchat även använda Conversions API, där konverteringsdata skickas direkt från företagets server i stället för att enbart förlita sig på webbläsaren.

Snap beskriver både Pixel och Conversions API som centrala verktyg för att mäta och optimera annonseringen.

Det viktiga är att spåra de handlingar som faktiskt betyder något för verksamheten. Om kampanjen optimeras mot köp bör Snapchat få korrekt information om köp, och om målet är leads bör relevanta registreringar eller formulärhändelser spåras.

För företag som annonserar i Sverige och övriga EU behöver implementeringen också göras med hänsyn till GDPR och användarnas samtycke, eftersom Snap Pixel kan använda cookies och annan data för mätning och matchning.

Tips för att lyckas med Snapchat Ads

På Snapchat spelar det kreativa materialet en stor roll. Annonserna konkurrerar med innehåll som användaren redan tittar aktivt på, så budskapet behöver vara snabbt, tydligt och anpassat för mobilen.

Anpassa materialet för Snapchat

Använd vertikalt format och se till att det viktigaste framgår tidigt. Försök att undvika material som känns som en traditionell reklamfilm om det går att göra budskapet mer naturligt för plattformen.

Testa flera kreativa varianter

Lita inte på en enda annons. Testa olika:

Öppningar
Budskap
Videovinklar
CTA:er
Produkter eller erbjudanden

Det gör det lättare att se vad målgruppen faktiskt reagerar på och minskar risken att resultatet faller när samma annons har visats för många gånger.

Matcha kampanjmål och mätning

Utvärdera kampanjen utifrån det mål den faktiskt optimerar mot.

En räckviddskampanj ska inte bedömas på samma sätt som en kampanj för köp eller leads. Följ därför de KPI:er som är relevanta för målet, exempelvis räckvidd, trafik, CPA eller ROAS.

Följ upp målgrupper och sök efter mönster

Jämför vilka målgrupper, kreativa material och placeringar som driver bäst resultat. Om en annonsgrupp eller ett kreativt koncept konsekvent presterar svagt kan det vara bättre att pausa eller justera det än att fortsätta lägga budget där.

Samtidigt bör du undvika att göra stora förändringar för snabbt. Kampanjen behöver tid och data för att Snapchat ska kunna optimera leveransen.

Fokusera på affärsresultatet

Ett billigt klick eller många videovisningar är inte automatiskt ett bra resultat.

Om målet är försäljning eller leadgenerering är det viktigare att följa vad trafiken faktiskt leder till och vad varje konvertering är värd för verksamheten.

Nästa steg börjar med ett samtal

Berätta kort om er verksamhet och vad ni vill uppnå, så tar vi ett första samtal och ser var vi kan göra störst skillnad.